ウォシュレットが止まらない！故障原因と対処法

【ウォシュレット故障の原因と対処法】⑤タンク系統の不具合

タンクに水が溜まらない

タンクになかなか水が溜まらなかったり、溜まるのが遅かったりする場合はタンクの中を点検してみましょう。フィルターのつまりで溜まりが遅くなっている可能性があります。

また、手洗い栓の水が止まらない場合も同じ原因の場合があります。

水の流れが悪い

この場合もタンクを確認してみてください。タンク内でレバーハンドルを繋ぐ鎖が切れている可能性があります。鎖が切れていた場合は交換しましょう。

鎖は切れておらず、特に目立った故障が見当たらないという場合はゴムフロートやボールタップが汚れている可能性があります。

ゴムフロートやボールタップが汚れていると、タンクの動きが悪くなることがあるため確認してみてください。

【ウォシュレット故障の原因と対処法】⑥業者に依頼する

ウォシュレットは電化製品であるため、自分で修理できないこともあります。故障の症状と原因によっては、業者に修理を依頼しなければならないことも少なくありません。

専門知識を持たない人が修理すると、かえって状況を悪化させてしまう可能性も高いです。そのためメーカー側も、限られた取り換え用の部品のみを販売しています。

自分で修理できないと判断した場合は業者に依頼しましょう。
特にウォシュレットの寿命による故障は業者にお願いしなければ解消できません。

ウォシュレットの寿命は約10年です。ウォシュレットが故障した場合は、寿命についても意識しておきましょう。もちろん比較的新しいウォシュレットでも、自力での修理が不可能な故障が起こる可能性もあります。
自分で修理するか、業者に頼むかはしっかりと見極めて判断しましょう。

【ウォシュレット故障の原因と対処法】⑥ウォシュレットそのものが反応しない

ウォシュレットそのものが反応しないといった症状は、ウォシュレットや便座本体の基盤が故障していると考えられます。

寿命を迎えている可能性もあるため、業者による修理が必要です。

ただし製品によってはすでに製造を終え、修理できないこともあります。

特に使用年数が10年以上経っている便器は修理が難しくなっていることが多いです。

既に修理ができない状況だと見積もり料金を支払うだけになってしまいかねません。

業者に連絡する前に、先に便器の型番を見てメーカーに修理が可能かどうか確認するようにしてください。

【ウォシュレット故障の原因と対処法】⑦ウォシュレットの周りに水漏れ

ウォシュレットの周りが水浸しになっているのも、水漏れの症状の一つです。

ウォシュレットと便座のつなぎ目から漏れているのであれば、自分で対処することも可能です。

考えられる原因は接続部の部品（ナット・ボルトなど）が緩んでいるか、水道の量が多すぎることが挙げられます。

前者の場合は工具で部品を締め直してみてください。ただし、配管が故障する可能性がある為締めすぎには注意しましょう。

後者は一度止水栓を閉めた後、開け過ぎたことが原因です。止水栓を調節してください。

シャワートイレの場合

シャワートイレだった場合も、対処方法は通常のウォシュレットと基本的には変わりません。

シャワートイレとウォシュレットはメーカーごとの呼び名なので、役割も中身も同じなのです。

そのため起こりうる不具合などの症状も、シャワートイレとウォシュレットは同様といえるでしょう。

もちろん対処や修理内容も同じになります。

日頃から自分でウォシュレットの手入れをする

ウォシュレットは日頃使うものであるだけに、異常や不具合を引き起こしやすいです。特に古いものは劣化もあるでしょう。
こうした異常や不具合を見逃した結果、突然トラブルが起こったように感じられてしまうのです。
小さな問題を見逃さないようにするためにも、日頃から自分で手入れとメンテナンスを行いましょう。
手入れといっても難しいことをする必要はありません。汚れをふき取ったり、ウォシュレットの清掃機能できれいにしたりしましょう。
ウォシュレットは汚れが溜まることでつまりや不具合といった症状を引き起こします。
また、フィルターも汚れが溜まると目詰まり等の症状が出ることが多いです。こちらもしっかり手入れします。
フィルターを掃除する際は、水漏れ防止のために事前に止水栓を閉めてください。終わったら開けるのを忘れないようにしましょう。
フィルターを設置する場所はウォシュレットの製品によって違います。説明書で確認してみてください。
また、一番大事なのがノズル部です。
この部分に汚れが付着してそれが蓄積することによって、金属部品が錆びたりプラスチックや電子の部品が劣化したりと故障の原因(原因に)なります。
また、洋式トイレは立って用を足すための仕様にはなっていないため、特に男性が立って用を足したときのオシッコの跳ね返りによってノズル部分が汚れやすくなるので気を付けましょう。

ノズル出口のお手入れは週に1回程度が目安です。傷付きの原因となる乾いた布やトイレットペーパーでの拭き取りは避け、中性洗剤を含ませた布やスポンジで優しく拭き取るようにします。
ノズルシャワー部は2週間に1回はお手入れするようにします。
ノズルを引き出したらノズル出口と同様にして掃除を行います。このときのノズルの引き出し方はタイプによって異なるので、説明書などで確認してから操作しましょう。無理に引っ張ったり回したりすると故障の原因になります。

ウォシュレットの寿命

ウォシュレット(温水洗浄便座)の寿命は10年前後と言われており、寿命によって中の基盤が劣化してしまい動かなくなってしまうケースがあります。その場合は基盤を交換することによって直すことができるのですが、基盤だけが売っている店はなく自分で交換することはできません。
そこで交換の際はメーカーへの修理依頼となってしまいますが、その機種が10年程経っていると製造が中止となっている場合があり、その際は便座ごと交換する必要があります。
業者に依頼するかどうか悩んだときは、機種名や症状を電話で確認し、修理の必要があるのか、修理が可能かどうかなどを確認することが大切です。

自分でウォシュレットの交換をする

取り付け方としては、まず現在取り付けてあるウォシュレットを取り外していきます。（ウォシュレット便座は、ナットで２箇所止めてあるだけですので、簡単に取り外すことができます。）

次に新しいウォシュレットを固定するための部品を取り付けていきます。（こちらも同様に２箇所をナットで固定していきます。）

そして最後にウォシュレットのホースをトイレタンクに接続して終了です。注意点としては、ウォシュレットの位置調整を行う必要があるので、ナットを止める際、若干ゆるめにしておいた方が良いでしょう。

また、これを気に便器本体を節水型に変えることを考えてみてはどうでしょうか。節水型にすると水道代が年間で１万円以上違ってきます。

交換時の出費は痛いですが、後々のことを考えるときれいな新しいトイレを使用でき、電気代、水道代も安くなるので悪くないと思います。

便器を交換するのならば、ウォシュレットの交換はともかく、大工事になってしまうので業者に頼むことをおすすめします。

業者がウォシュレット修理の依頼をした際の金額

ウォシュレットの修理・交換を業者に依頼する場合、修理代などの代金が不安という人もいるのではないでしょうか。
ウォシュレットは突然故障してしまうため、唐突な出費は痛いものです。できれば大まかな値段を知っておきたい人もいるのではないでしょうか。参考として相場も確認しておきましょう。

業者によって値段に差はありますが、ウォシュレットの修理・交換は数千円程度が相場です。
部品の一部を交換して修理する場合と、ウォシュレットそのものを取り換える場合があります。値段はほとんどの場合後者の方が高額です。

具体的な値段は安くて1,000円、高くて8,000円ほどになります。大手の業者はやや高額な値段に設定していることが多いです。
対応は業者が判断し値段も現地見積もりになります。お金は余裕を持って用意しておきましょう。